『必ず役立つ！従業員と組織を守る カスタマーハラスメント対策義務化セミナー』【参加無料】
2026年10月より改正労働施策総合推進法に基づき「カスハラ対策」が全企業で義務化されました。
企業が法的に果たすべき責任と従業員の心身を守るための実践的な対策をわかりやすく徹底解説するセミナーを開催します。
開催概要
日時: 令和8年10月29日(木) 14:00～16:00
会場: 村山市商工会館
セミナー内容
1. カスタマーハラスメントとは
2. カスタマーハラスメントとクレームの違い
3. カスタマーハラスメント発生時の対応
4. 企業としての体制整備
5. 身近な事例から学ぶケーススタディ
講師紹介
グローカルマーケティング株式会社 コンサルタント 酒井 彩氏
13年間接客業に携わり、管理職で数々の修羅場を経験。具体的かつわかりやすい解説に定評があり、各地のセミナーでは満員御礼数知れず。ハラスメント対策認定アドバイザー、コミュニケーション能力検定1級の資格をお持ちです。
お申込方法
・商工会に直接お申し込み
・申込書をダウンロードのうえ、ご記入のうえFAXまたは商工会事務局までご持参（FAX: 0237-55-4312）
主催・お問い合わせ先
主催: 村山市商工会・山形県商工会連合会
お問い合わせ先: 村山市商工会 Tel: 0237-55-4311/FAX: 0237-55-4312
【商工会をご活用ください！】
村山市商工会では、本セミナーのような経営に役立つ各種セミナー・研修会を定期的に開催し、事業者の皆様の経営課題解決をサポートしています。記帳指導、資金繰り、販路開拓、補助金申請など、幅広い経営相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
※ご記入いただいた情報は、本セミナーに関することのみに利用させていただきます。また、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。